อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นควบคุมข้อมูลด้วยตัวเองลบบัญชีได้ทุกเมื่อไม่แชร์ข้อมูลการเงิน
nextspin นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณสำคัญมาก จึงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดการเข้าถึง ไปจนถึงการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอย่างสม่ำเสมอ คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสพินของคุณในเซิร์ฟเวอร์ของเรา การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่
สิทธิ์การเข้าถึง คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ดาวน์โหลดประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือลบบัญชีได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชี หากต้องการความช่วยเหลือติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่คุณใช้งานบัญชีอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการใช้คุกกี้จากบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อในเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบทันทีในเวลาทำการและบันทึกคำขอของคุณเพื่อติดตามผล ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในสองวันทำการ

หน้าบัญชี

ในหน้าบัญชีของคุณมีเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเป็นไฟล์ แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อทีม

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีควบคุมข้อมูลในบัญชี

เราขอชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลการเล่นเกมและประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บเพื่อแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทอื่นเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณเท่านั้น

เปิดหน้าบัญชีแล้วเข้าเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเป็นไฟล์ หรือขอให้ทีมซัพพอร์ตจัดเตรียมให้ภายในสองวันทำการผ่านแชทหรืออีเมล

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกตัวเลือกลบบัญชีในเมนูตั้งค่า ระบบจะถามยืนยันและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวัน ประวัติทางการเงินที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะถูกลบหลังจากครบกำหนดเวลาตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษา ไม่มีคุกกี้จากบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถลบคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรหรือรหัสพินของคุณ การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การยืนยันตัวตนจากแอปธนาคารของคุณโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต